今年1月初，省内首家以咖啡为主题的邮局在黔南州都匀市小十字新华路支局正式开业。这家咖啡邮局既保留了邮局原有的邮政普遍业务，还提供咖啡、饮品、甜点以及文创产品，集邮政文化和社交功能为一体。

　　跨界咖啡热潮涌动，百年邮政也争相“畅饮”。通过灵活多样化的跨界联动，不仅为消费者带来更多的体验感和沉浸感，更让品牌更好地触及消费者。

　　这家占地25平方米的咖啡邮局由普通邮政网点改造而来，左边是中国邮政储蓄银行网点，右边是邮政综合便民服务站，咖啡邮局占据C位。

　　墨绿色邮局风的门头，门口停放一辆驮着绿色邮包的“二八大杠”自行车，邮箱在店内静待信封的到来。开业以来，扑面而至的复古气息吸引不少消费者特意前来打卡。

　　“一杯山茶乌龙。”3月10日，在工作人员何美的推荐下，当地市民赵帆在都匀市咖啡邮局点了一杯邮政特调。话罢，她随即走到旁边的文创产品展示区，在等待咖啡制作的过程中拿出手机记录各种精致又特别的邮政周边。

　　明信片、邮筒邮车模型、咖啡手冲壶、飞天邮票文化酒......展架上的各种邮政文创产品琳琅满目，不少排队等候的客人兴致盎然，也让等待饮品制作过程变得不再枯燥。

　　“邮政越来越更时髦了。”赵帆告诉记者，她是在社交平台上看到邮局咖啡的种草贴，今天特地过来打卡。

　　冲泡、调制、装杯。随后在杯身贴上一张“邮票”后，何美将香醇浓郁的咖啡递给赵帆，还顺势递上一张明信片。“您可以写一封信，给亲人朋友送上一声问候。”何美说。

　　“喝一杯咖啡，写一封信给爱的人。”，这也是咖啡邮局的一大卖点。记者还注意到，都匀咖啡邮局还开发了特色明信片，上面印有都匀市特色景点。这些满载着当地文化和邮政文化元素的文创产品，更为邮局增添了一份浓厚的文化气息。

　　喝一杯咖啡、寄一封信、盖一枚邮戳。穿越百年的邮政文化搭配美味咖啡，为人来人往的街头增添了一份独特的意趣。

　　“我们的定位是一家有趣的咖啡店，为消费者打造一个活力、新潮、时尚、好玩、多样的邮政新形象。”何美告诉记者。

　　记者看到，咖啡邮局店内分为咖啡售卖区、文创展示区、顾客休闲区等区域，邮政综合便民服务站与咖啡店两者不设界限，客户可自由流动，两者布局合理又有所区分。

　　“邮政便民服务站能提供邮政代办交管业务中国邮政微政务。同时，这里还是中国集邮都匀市新华路专卖店，很多集邮爱好者来到这里来也会顺手点一杯咖啡。”都匀邮政魏玲婕告诉记者，咖啡业务和邮政的金融业务也有所联动，如通过给到邮政储蓄银行办理业务的客户赠送咖啡券等举措实现金融业务对新业务的引流。

　　近年来，邮政网点积极推动转型发展，谋求传统普服网点向邮政综合服务平台转型，而邮局咖啡等就是这一转型的积极探索。对消费者来说，以往的邮政网点不再是单纯的邮政普遍服务场所，也是可以社交、品尝咖啡、体验邮政文化的全新消费场景。

　　作为邮政渠道转型的探索之一，咖啡邮局也代表着邮政服务正从传统邮件寄递向多元化服务转变，以全新概念消费者带来了全新的体验的同时，也展示了邮政服务与市民生活方式结合的可能性。

　　复古与时尚汇集，怀旧与憧憬碰撞。步入咖啡邮局，可以品咖啡、办理普遍邮政业务、给远方的好友写一封信、和三五好友在邮政文创的包围中回忆往昔，然后打卡留下独特纪念。

　　营造反差感、新鲜感，实现破圈传播。如今，跨界联名早已不是新鲜事。在很多人惊诧邮局开咖啡店的时候，邮政已经在很多领域开拓出了新业务。

　　随着邮政线上业务的蓬勃发展，为有效盘活网点资源、人力资源和平台资源。利用邮政网络优势，贵州邮政在实践中探索出“嵌入式”发展模式，让药店开进邮政网点。

　　同时，依托邮政的快递服务，根据客户物流时限需求推出药品当日达、次日达及隔日达等服务类型，逐步构建起成熟的医药物流配送体系。

　　商流和物流联手“共舞”，黔货出山“邮”助力。2022年，中国邮政携手抖音电商以“山货上头条”活动为契机联合开展直播活动。同年4月，贵州邮政抖音官方直播账号——中国邮政速递贵州省电商物流分公司开始试播。贵州邮政充分发挥自身网络资源优势，以直播电商等新业态模式助推农产品出山进城，与此同时，直播带货也成了邮政新的增收盈利方向。

　　创新品牌形象、拓展新消费群体。新消费时代，邮政的跨界既深度参与了市场经济，也在市场经济里逐渐成长。

　　“近年来，黔南邮政持续深耕市场，严格落实集团和省分公司的安排部署，坚持以创新为原则奋步向前，咖啡邮局的正式投入运营是黔南邮政步入多元化发展新局面的关键尝试。接下来，黔南邮政将结合本土特色，在‘邮商融合’‘邮旅融合’等方面积极寻求融合发展新路径咖啡制作，与新的消费圈层受众展开对话，不断加深邮政品牌曝光度。”魏玲婕说。